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- Bloque Estratégico: El Radar de Oportunidades IA Análisis sistemático del ecosistema de IA aplicable al sector telco mediante el modelo R.O.A.D. (Relevance, Opportunity, Architecture, Deployment) para evaluar y priorizar iniciativas según su impacto potencial en el negocio. Identificación de las zonas de mayor retorno en la cadena de valor de una operadora: red, BSS, OSS, atención al cliente y marketing
- Bloque de Casos de Uso: Aplicaciones Reales en Telco Estudio detallado de casos de uso implementados con éxito en operadoras europeas y globales. Aplicaciones en cuatro dominios: Red (optimización de capacidad, detección de fallos predictiva), Marketing (hiperpersonalización y propensión), Ventas (next best offer, scoring de leads) y Customer Experience (NPS predictivo, deflexión de contactos, agentes conversacionales).
- Bloque de Arquitectura y Datos Frameworks de implementación para proyectos de IA en entornos telco: arquitecturas de datos, integración con sistemas legacy, estrategias de gobierno del dato y criterios técnicos para la selección del stack tecnológico (plataformas MLOps, herramientas de orquestación, modelos fundacionales vs. modelos propios). Evaluación de proveedores y criterios de build vs. buy.
- Bloque de Proyecto: Business Case Real Desarrollo colaborativo de un Business Case de IA para una operadora real o simulada, siguiendo la metodología Canvas. El proyecto incluye: definición del caso de uso, estimación del impacto económico y el ROI, plan de implementación en fases, identificación de riesgos y estrategia de gestión del cambio. El resultado es presentado ante el grupo y un panel evaluador.
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