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- Módulo 1: IA sin Código para Directivos. Comprensión de los fundamentos de los modelos predictivos y generativos desde la perspectiva del
negocio: qué puede y qué no puede hacer la IA, cómo interpretar sus resultados y cómo evaluar su fiabilidad. Uso de KNIME en modo visual para explorar modelos de propensión y segmentación de clientes sin escribir una sola línea de código.
- Módulo 2: Dashboards de Control con IA. Construcción e interpretación de dashboards estratégicos con Looker Studio integrado con Gemini para el seguimiento de KPIs críticos del negocio telco: ARPU, NPS, tasa de churn, calidad de red y satisfacción del cliente. Cómo hacer las preguntas correctas a los datos y traducir métricas operativas en decisiones de negocio accionables.
- Módulo 3: Toma de Decisiones Asistida por IA. Técnicas de prompting ejecutivo con Claude y Gemini para análisis documental estratégico: contratos, informes de mercado, regulación y benchmarking competitivo. Redacción estratégica asistida por IA para comunicaciones internas, presentaciones de negocio y memorandos ejecutivos. Criterios para validar y contrastar los outputs generados por IA
- Módulo 4: Roadmap de Implementación IA 90 días. Metodología estructurada para diseñar un plan de adopción de IA en el área del directivo: identificación de casos de uso prioritarios, selección del stack tecnológico adecuado, estimación de recursos, definición de OKRs y gestión del cambio organizacional. El plan elaborado en este módulo constituye el entregable final del curso.
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